Tienes que considerar ciertos puntos antes de seleccionar un mercado en línea para tu supermercado, aquí te algunos consejos.
Establecer un mercado es técnicamente complejo y cualquier supermercado debe asegurarse de obtener la ayuda técnica y comercial adecuada.
Antes de implementar un mercado en línea, hay tres cosas que los supermercados deben considerar para asegurarse de cosechar todos los beneficios de un mercado en línea.
Manten el control de la marca
Una buena solución de mercado debe encajar completamente con la marca de un supermercado…
Asegurando la misma experiencia del cliente que en los canales en línea o fuera de línea existentes.
Aunque más de la mitad del negocio de Amazon se realiza a través de su mercado, la experiencia de compra sigue siendo 100% Amazon.
Lo mismo debería aplicarse a un supermercado.
La marca de cualquier empresa es importante y un supermercado puede ser conocido por sus cualidades particulares de marca y cualquier mercado debe reflejar eso.
Elije los vendedores sabiamente
Hay miles de vendedores por ahí a quienes les encantaría beneficiarse de las oportunidades de ventas adicionales que se obtienen al cotizar en el mercado de un gran supermercado.
Pero ese supermercado debe decidir qué quiere de un vendedor.
¿Es para ofrecer a los clientes una simple extensión de productos de abarrotes, ofreciendo un nuevo servicio de tipo de mercado de agricultores o ampliando la gama de productos no alimenticios?
Un supermercado debe evaluar cuán confiable y adecuado es cada vendedor.
Identifica los atributos clave buscados en un vendedor (tipo de producto, capacidad de entrega a tiempo, compatibilidad con productos existentes) y establece una lista de verificación que permita evaluar si ese vendedor es adecuado o no.
Variar las promociones y productos
Uno de los beneficios clave de un mercado es garantizar la complementariedad y la larga cola.
Y tener una oferta de productos y promociones variada y exhaustiva puedes desempeñar un papel importante en eso.
La implementación de un mercado permite que un supermercado se ramifique en nuevas áreas de productos por las que generalmente no son conocidos, para probar el agua y ver si esos productos son populares entre sus clientes.
No hay ninguna razón por la cual un gran supermercado multinacional no pueda proporcionar un servicio hiperlocal.
Que ofrezca promociones y productos orgánicos producidos localmente, por ejemplo.
Otra de las claves de un mercado en línea es hacer valido el mismo sistema de recompensa que se tienen en las tiendas presenciales como el uso de cupones o descuentos que benefician al consumidor al cien por ciento.
Este tipo de estrategias beneficia el consumo porque el comparador ve resuelta la necesidad de no salir.
Y al mismo tiempo puede utilizar su tarjeta de descuentos.
En definitiva, existen diversos puntos que se tienen que poner en marcha para que funcione el mercado en línea pero empezar con alguno de los anteriores puede ser un gran paso para lograrlo.
